保証とアフターサービスについて

●保証期間は防除工事完了日より5年間です。

●保証期間内にシロアリ( ※対象:イエシロアリ、ヤマトシロアリ )が発生した場合、迅速に対応させていただきます。

●保証期間中はお客様へ安心をお届けするため、定期点検(※費用はいただいておりません) を行なっております。

※工事内容によっては保証書が発行できないこともありますので、事前調査の際にご説明させていただきます。(以下、保証できない例)                   

例①シロアリの種類、※アメリカカンザイシロアリなどそのシロアリの固有の生態によって保証ができません。

例②建物状況によって建物の構造がシロアリに侵入されやすい場合や、また予防処理を隅々まで行えない場合などがあります。(※例えば、床下の高さが極端に低く、シロアリ調査やシロアリ薬剤の処理が行えない場合がそれにあたります。)

例③被害状況によってシロアリ被害が甚大で十分な対処が行えない場合などは保証を行えない場合があります。

施工後にお客様へ保証書を発行しお渡しいたします。

●保証サービスの内容は、大きく分けて2種類です。

①シロアリ防除保証

●シロアリ防除工事後に万が一シロアリが再発した場合、保証期間内であれば何度でも無料で再処理(※工事後に進行した被害部)いたします。

②建物修復費用の補償(シロアリ賠償責任保険)

●予防・駆除工事を行った後にシロアリが発生して建物に損害が発生し修復(詳しくは保証書に記載)が必要な場合は、総額500万円を限度として修復費用を賠償いたします。

※工事内容によっては、保険が適用できないケースもありますので、現場を調査した営業・工事担当の者に、お気軽にお問い合わせください。

※保証条件に記載されている事項に反する場合は、保証の対象外となります。 (詳しくは保証書に記載 )